Enterprise Content Management (ECM)

IBM 軟體事業處提供的企業內容管理功能與解決方案簡介

不論每天產生多少內容,有半數的業務主管表示他們無法存取所需的資訊來進行其工作。無結構資訊 – 電子郵件、影像、視訊、文件、社群媒體和其他一切不存在於資料庫欄列之中的資料 – 構成公司百分之八十的資訊。* 不僅要從此資訊中衍生商業價值,還要控制儲存以及與其管理相關聯的基礎架構成本,這將會一項持續的挑戰。如未能妥善管理及報告此資訊,將使您與快速改變的法規需求糾纏不清。如何在其生命週期內擷取、啟動、社群化、分析及控管內容,將內容轉換成商業洞察,成為當務之急。

IBM 軟體事業處提供企業內容管理解決方案,協助組織啟動內容,以擷取意想不到的新價值。成功的公司藉由啟動內容及套用分析來取得具行動力的見解,來轉換其業務。這些解決方案包括文件影像處理及擷取進階案例管理社群內容管理內容分析資訊生命週期管理中的功能。

IBM 軟體事業處的企業內容管理解決方案提供您下列功能:

  • 使用內容集中流程擷取、管理及共用內容,以提高產業特定成果的價值
  • 尋找及評量存在於任何地方的內容,並從中衍生見解,來改進決策
  • 有效保留及保存資訊、符合電子化搜尋契約,以及防禦性刪除資訊以降低成本和風險

實際結果

能源公司PPL(英文)想要把管理文書記錄的內在挑戰最小化,降低誤置或錯誤管理資訊的風險,並加快對其無結構及結構式資訊的存取。利用 IBM 提供的企業內容管理軟體,PLL 把存取記錄的時間從最多五天減少到幾秒鐘,使新專案編譯資訊的時間減少百分之七十五,幫助職員確認保留重要電子郵件訊息和文件,以符合法規需求,